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一般家政公司 |
“管婆儿”(中国)家政服务连锁店 |
| 品牌效应 |
自身宣传,资金投入大,影响力不够 |
总公司通过各种媒介常年进行广告宣传,曾接受多家主流媒体采访关注,荣获中国家政行业百强等荣誉称号。 |
| 管理模式 |
自己摸索,无规范模式 |
在实际工作中使用先进的规范化的ERP软件进行管理。 |
| 技术项目 |
自己开发,研究 |
公司提供经过研究和考察过的领先项目,定期推出经论可行的新项目。 |
| 品牌升值 |
不具备升值条件 |
随时间推移,经营项目的完善,集群优势日趋显著,品牌效应不断扩大。 |
| 网络沟通 |
不具备网络条件 |
与总公司时刻保持动态联系,“管婆儿”家政服务网随时提供必要,及时的信息,并给予全方位支持。 |
| 教育培训 |
缺少基本员工培训,无法提高员工的综合素质 |
总公司对店长,行政助理及员工进行系统,全方位的培训,提高管理水平,提升专业知识和技能。 |
| 安全保障 |
规模较小无安全保障 |
与客户签订服务合同,保障客户的人身以及财产安全。 |
| 战略协作 |
无固定协作伙伴 |
与多家企业签订战略协作协议,使我们的会员能够享受多种方便快捷的服务 |
| 保洁用具 |
简单低级的工具,例如抹布,拖把等 |
专业的保洁用具,包括吸尘吸水机,抛光打蜡机,专业磁盘双面擦玻璃器,适合各类人群使用的环保清洗、洗涤剂等。 |
| 服务态度 |
被动的为客户工作,无服务可言 |
“酒店式”的服务,让客户享受最优质的家政服务,使家政服务不仅仅局限于打扫卫生等机械式的工作,更体现出以人为本,顾客至上的服务理念 |
| 服务质量 |
无法保证质量 |
我们的员工全部经过专业培训熟练掌握各类专业技能 |
| 员工素质 |
素质参差不齐,组织纪律性差 |
我们的每一个家政服务员都经过专业的素质培训,包括言谈举止、仪容仪表、人际交往、和基本的礼节、传统节日与宗教信仰等。 |
| 政府政策 |
无明确的扶持政策 |
受政府扶持的创业单位,是被认可的创业项目。 |
| 客户反馈 |
缺乏接待反馈的措施,无法与客户有效沟通 |
客户可以与总公司客户反馈中心直接联系,进行有效沟通,便于解决问题。 |
| 市场推广 |
缺乏推广经验,流失大量客户 |
公司不定期为每个加盟店推出新的推广方案,使加盟商能够更有效的拓展和占有市场,吸引更多的潜在客户成为自己的会员。 |
| 行业经验 |
适应期较长,容易在摸索阶段夭折 |
长达五年的行业经验,对家政行业轻车熟路,使加盟者少走弯路,以最快的速度获得成功。 |